Guide Premier Achat

Guide pour les Premiers Achats

1. Créer un Compte

   Avant de passer une commande, vous devez créer un compte sur notre site. Cliquez sur "Créer un compte" en bas à droite de la page, puis suivez les instructions pour créer un compte en fournissant vos informations personnelles telles que votre nom, prénom et adresse e-mail.

2. Navigation sur le Site

   Explorez notre site et parcourez les différentes catégories de produits disponibles. Utilisez la barre de recherche pour trouver des produits spécifiques. Cliquez sur les images des produits pour obtenir plus de détails et lire les descriptions.

3. Ajouter des Produits au Panier

   Lorsque vous trouvez un produit que vous souhaitez acheter, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier". Vous pouvez ensuite choisir la quantité souhaitée et continuer votre shopping ou passer à l'étape suivante.

4. Passer Commande

   Une fois que vous avez ajouté tous les produits désirés à votre panier, cliquez sur le bouton "Passer commande". Vous serez dirigé vers une page où vous devrez fournir des informations supplémentaires telles que votre adresse de livraison et vos coordonnées de paiement.

5. Choix de la Méthode de Paiement

   Sélectionnez la méthode de paiement qui vous convient le mieux. Sur notre site, nous proposons deux options de paiement sécurisées :

   1. a. Paiement en Espèces à la Livraison : Choisissez cette option si vous préférez payer en espèces à la réception de votre commande.

   2. b. Paiement par Mobile Money à la Livraison : Optez pour cette option si vous préférez effectuer le paiement via mobile money au moment de la livraison.

   Assurez-vous de choisir la méthode de paiement qui vous convient le mieux lors de la finalisation de votre commande. Si vous avez des questions sur les méthodes de paiement ou si vous rencontrez des problèmes lors du processus de paiement, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

6. Suivi de la Commande

   Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande. Vous pourrez suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site.

Assistance Clientèle

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus d'achat.